Alcance de la Garantía
Instalaciones residenciales: 12 mes de garantía en mano de obra.
Sistemas industriales: 1 a 6 años según proyecto.
Equipos suministrados e instalados por Aires Industriales incluyen cobertura de materiales y mano de obra dentro del periodo de garantia del fabricante.
Exclusiones
No aplica en casos de manipulación no autorizada, fluctuaciones eléctricas, plagas, fenómenos naturales o falta de mantenimiento preventivo.
Procedimiento de Reclamos
- Reporte su caso por teléfono o correo.
- Evaluamos la situación.
- Si procede, programamos visita técnica sin costo.
Políticas de Servicio
- Todos los servicios se realizan bajo protocolos de seguridad y control técnico conforme a normas ASHRAE y NFPA.
- Los mantenimientos incluyen diagnóstico, limpieza, reparación menor y verificación eléctrica.
- Los trabajos correctivos fuera de garantía se cotizan previamente con aprobación del cliente.
- Aires Industriales garantiza transparencia, puntualidad y calidad en cada intervención.